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  • kike 5:53 am on August 27, 2010 Permalink | Reply
    Tags: internet, old school, social   

    Monocromía 

    Me gusta soñar despierto. Igual es que no me emociona lo que veo normalmente y necesito un chute constante de emoción con el que mantenerme despierto y entretenido. Pero nunca me he considerado una persona creativa, por mucho que últimamente me quiera adjetivar de ese modo de manera habitual. Tengo sueños y se me ocurren muchas formas de que todo esto sea más divertido y útil, pero siempre creeré que para ser una persona creativa hace falta un plus más allá de la simple marcianada.

    Pero entonces es cuando llegas a la Industria y te das cuenta de que por mucho que durante años te hayan contado que la comunicación o la publicidad son áreas exclusivas para gente con cierto olor a frescura y ciertos soft skills, es todo una de esas mentiras piadosas que te cuentan para que tu personalidad se forje con algo de esperanza. Llegas a medios de comunicación digitales, o no, con cientos de empleados, con millones de euros de beneficio, con salas Chill Out llenas de Red Bull o consolas, sin un sólo creativo. Sólo sucesiones de modernos cubículos en los que las pantallas planas sustituyen a las paredes con fotografías de los hijos. Y todos son gestores. Todos gestionan y dan de altas campaña,s o lo que sea, en complejos sistemas telemáticos. Poca gente se para a pensar. Más que nada porque parece ser que todo está pensado y salirse puede acarrear terribles consecuencias. Si los beneficios son constantes hagámoslo de la forma más rápida.

    Es lo que pasa, por ejemplo, cuando te pones a investigar de que va eso tan bonito de marketing online. Me paro a pensar en estrategias que no opten por ir a las mismas redes de siempre e impactar al mayor número de gente y apenas lo logro. Es cierto que hay más intensidad en algunos sectores y redes según el cliente, ¿pero una estrategia para marca sin página en Facebook ni Twitter? Sería en otros tiempos. Es lo que tiene la cifra-dependencia, es lo que nos da de comer, pero sigo pensando que por mucho que en algunos casos cada vez puedas medir el retorno directo, sigue siendo todo una engañifa que no debería de ser el objetivo de una campaña de comunicación o publicidad, sino del equipo de ventas. Si tuviese una empresa no me explicaría dedicar miles de euros a salir en medios y que el claim lo decida un desconocido en 3 minutos al que le importa un pito mi negocio. Práctica más que habitual, por otra parte. De lo de pensar en formas novedosas con las que impactar al público (sin usar las putas redes sociales por ejemplo) y generar más recuerdo que el enésimo concurso en Facebook, lo dejamos para dentro de unos años.

    Esa homogeneización de estrategias de copia y pega nos convierte en profesionales de copia y pega. El creativo o el copy son especies en extinción en gran parte de las empresas. Todas gustan de ser muy innovadoras, modernas, divertidas y creativas, pero no a la hora de hacer la pela y pagar salarios. Ahora, el Social Media Strategist (sic) gestiona la cuenta, hace la estrategia, el copy, el diseño de los banners, el plan de medios y hace de community manager. Si lleva usando Twitter o Facebook desde hace más de un año puedes darte con un canto en los dientes. Si tiene una visión holística y crítica del papel de la comunicación, despídelo antes de que te joda. Lo bueno, es que normalmente eso es bastante más de lo que va a saber el cliente. Pero por sinceridad para conmigo mismo, tengo que decir que, por mucho que nos quejemos de los medios tradicionales, el valor de la comunicación se ha degradado hasta límites insospechados. El trabajo para periodistas mileuristas es abundante, pero ya llegará la factura. Seguir patrones sin buscar reinventarte a cada paso es más sencillo y en una época de brutal expansión da dinero, pero los músculos de atrofian.

    Pensando en todo esto y en lo aburrida que me parece la Red desde hace ya un tiempo, alguien decía ayer en Twitter que cuándo íbamos a poder volver a llamar Web a los Social Media, me he puesto a indagar propuestas más escondidas de internet social. La gran mayoría llevan un dos o tres años muertas. El mismo tiempo que los foros, blogs o webs más constructivos llevan agonizando. Ayer me dí una vuelta por el nuevo Digg y casi lloro si eso es la mejora informativa que nos puede proporcionar Internet. Al menos, la Scene parece que en parte se salva, pero ya no deja a los chavales que van a la Euskal con la boca abierta como lo hicieron conmigo hace ya diez años. Y es que soy un poco escéptico y pesimista con el impulso que van a darle a todo esto los llamados nativos digitales…

    Es lo que tiene que queramos que la pasta llegue a Internet sea como sea, que si tienes talento y no estas en el mainstream ganando dinero te sientes un poco idiota. Poca gente va a dedicar sus esfuerzos a proyectos colectivos eternos y sin una meta clara por mero disfrute y altruismo. Con lo que mola ser emprendedor.

     
  • kike 4:22 am on June 23, 2010 Permalink | Reply
    Tags: , happiness, internet, numbers,   

    Money is not everything 

    Creo que son ya innumerables las veces que durante los últimos meses hemos hablado sobre la razón por la que basar los resultados de un proyecto en números no es algo válido. Más seguidores. Más visitas. Más gente. Todo ello son cosas que en muchas ocasiones nos hace perder el foco del que creo que es nuestro objetivo: construir experiencias vitales. Es cierto que de este modo es mucho más fácil traducirlo todo a dinero, pero creo que, principalmente en el caso del retorno del Social Media (por eso de ligarlo con el blog), es algo totalmente falso. Pero el problema es que parece no haber nada mejor.

    Muy en la sintonía de lo que escribía Iria el otro día, creo que basarnos constantemente en números nos hace perder muchas oportunidades. Normalmente, porque si hemos construido algo bien hecho y bonito pero poco disruptivo las cifras nos darán la razón, pero también serán nuestro mayor enemigo. Personalmente, no es ya porque odie las normas, que sí, pero dudo que los grandes proyectos de nuestra Historia se creasen siguiendo el juego y las líneas pre-establecidas. Algo que además de ser muy aburrido, castra totalmente el talento de las personas. Aunque no veas lo cómodo que es…

    Es algo así como decir que la afición del Real Madrid es la mejor porque es el equipo que llena con más personas su campo o el que hace más dinero en taquilla (que no tengo ni idea), cuando personalmente dudo un poco que comer pipas viendo a un puñado de multimillonarios sea mejor que ver un partido a vida o muerte en un campo pequeño con una afición volcada. Algo así como él que va a festivales a escuchar música o él que prefiere una sala pequeña.

    Y aunque no tengo la fórmula mágica, una pena porque eso significa que todavía tengo que escribir mis posts yo mismo, he relacionado esta tarde en mi trono todo esto con mi vida. Si para mi los números y el dinero hubiesen sido alguna vez en mi vida un baremo con algún valor, seguramente sería una persona muy distinta. De hecho, unos cuantos años después aún seguiría en mi primer trabajo en El Mundo (si no cuento mis años mozos haciendo hamburguesas, fregando platos, pegando carteles o cobrando a poco amables). No habría vivido en Barcelona, Bilbao, Sopelana o Madrid. Seguiría siendo un redactor aburrido y no tendría ni idea fotografía, de comunicación o de qué significa HCI. Y por el camino me habría dejado cientos de buenos recuerdos y mucha buena gente. Pero claro, seguiría cobrando una pasta. Sería una persona mediocre, con una vida mediocre y mucho menos feliz. No sería capaz de intentar superarme a mi mismo, pero los números apoyarían mi decisión.

    Sé que no tengo nada con lo que defenderme ante los que defienden datos en bruto, pero qué queréis que os diga, me parece triste basar nuestra vida y nuestro mundo en algo tan frío, yo prefiero las sensaciones para crear y el recuerdo para valorar.

     
    • belmonte 12:39 pm on June 23, 2010 Permalink | Reply

      es nuestra cultura positivista que nos hace calmarnos con los datos. incluso el vídeo de dan pink tendrá por detrás datos que respaldan si el dinero es una motivación o no para cierto tipo de trabajos. por un lado creo que son necesarios en tanto que contexto (con cuánta gente has hablado, cuántas veces repetiste el experimento…) porque una modificación de este puede generar resultados diferentes. Pero estos resultados no son las cifras sino las interpretaciones que se hagan de ellas. Tener un ordenador no te convierte en un programador y las cifras tampoco te convierten en un sabio. Son un tipo de materia prima que hay que saber interpretar porque son el lenguaje que se está utilizando para tomar muchas de las decisiones que rigen nuestro entorno. Hay que saber hackear los números y para eso hay que entenderlos, no basta con decir que los tiren a la basura. Hace poco publicaban este artículo en el que afirmaban que la estadística es la nueva gramática, así que habrá que ampliarle el diccionario para que tenga más significados…
      http://www.wired.com/magazine/2010/04/st_thompson_statistics

    • Asier 12:27 am on June 24, 2010 Permalink | Reply

      Tanto pagan en el mundo!!!

  • kike 4:45 pm on June 5, 2010 Permalink
    Tags: community manager, , internet   

    El amor propio de los Robertus 

    Hace unas semanas se inició una bonita polémica en torno a la nueva campaña de Fanta. En ella, a grandes rasgos, hacían elegir a los jóvenes una de estas tres profesiones: surfero, DJ o Community Manager. Por supuesto, la comunidad española oficiosa de CMs se ofendió profundamente. Casi tanto como cuando algunos tuvimos que escuchar su nueva Inquisición en Nonick, pero ese es otro tema. La cuestión es que gran parte de estos “expertos” alzaron el hacha de guerra, se pudo seguir en #pagafantas, por pretender Fanta comparar su venerable profesión con “hobbys” como el de ser surfero o pinchar música.

    Pensaba que la discusión estaba cerrada y cada uno por su lado y sin juntarse mucho, pero hoy en mi flamante máster de 15.000€ he tenido que volver a escuchar el “es normal que se enfaden al comparar su profesión con algo guay, como si ser CM consistiese en hablar con tus amigos por Facebook o Twitter“. Para variar mi opinión ha sido ignorada. Me suele pasar cuando hablo con super gestores de comunicación (no era el caso). La cosa, el problema, es que esa gente guay son profesionales que en muchos casos han trabajado en multitud de países del mundo, con años de experiencia y esforzándose para llegar a ganarse la vida de lo que les gusta (en muchos casos creando negocios con muchos beneficios y en constante reinvención), con talento y, en el caso del surfero, incluso con título oficial. Si hacemos un ratio entre las personas a las que les gusta el surf/música/Social Media y los que llegan a ganarse la vida de ello (ergo, el esfuerzo necesario), me temo que los de Aerco iban a tener que comerse sus comentarios sobre a quién se está agraviando en este anuncio. Lo que pasa es que claro es muy fácil pensar que ser DJ es poner musicota a tus amigos y los surfers sólo trabajan en verano cuando los domingueros van con sus neveritas a la playa.

    El problema en este santo país, no tengo el placer de conocer al resto, es que un montón de gente sin talento alguno (+1 a agravio) se están intentando posicionar en un mercado que apenas nadie conoce e intentando venderse (no talento, no estudios, no esfuerzo, no creatividad, muchas birras networking y mucho blablabla) como si todos fuesen super estrategas, lo de CM ha quedado para los nuevos.

    Como muchos de ellos si quiera tienen cierta formación en comunicación (aunque llevar traje si eres CM de un gordo mola un huevo) no conocerán uno de los principios básicos de todo esto. Como decía Kapuściński: “para ser buen periodista hay que ser buena persona“; lo que siempre he reinterpretado como que para dedicarse a la comunicación entre personas hace falta ser humilde (y grandes cantidades de lógica). Lo apunto para el próximo manifesto del CM.

     
  • kike 7:47 pm on May 19, 2010 Permalink | Reply
    Tags: internet, online,   

    Reputación online mesurable 

    El escarnio de la reputación existe, pero también su monetarización. En The Whuffie Bank quieren sustituir el dólar por el whuffie, una forma de pago virtual. Miden el prestigio basándose en la influencia que tienen los usuarios a través de su cuenta de Twitter, y en breve esperan dar el salto a Facebook. No intentan responder a “quién tiene más reputación que quién”, sino determinar la especialización de cada uno. Si alguien demuestra que es un líder de opinión en un tema, le otorgan el título y una buena cantidad de moneda virtual. ¿Para qué sirve? “El día de mañana podrás saber qué 10 personas saben más de fútbol en tu ciudad o quién sabe más de Los Simpson en tu barrio. Si alguien tiene muchos whuffies en Barcelona sobre Messi, podrá canjear su moneda por un descuento en Adidas”, afirma Santiago Siri, uno de los fundadores. ¿El resultado? Una economía de reputación con forma de sofocracia o gobierno de sabios a la que todo el mundo tenga acceso. “Una que cumpla la máxima de Marx: ‘de cada uno según sus capacidades, a cada uno de acuerdo con sus necesidades”.

    Read more: El País
     
  • kike 2:50 pm on May 19, 2010 Permalink | Reply
    Tags: design thinking, , funky projects, internet, nonick, nonick2010, , workshop   

    Undesigning the next web – Nonick 2010 

     
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